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お届けから30日以内であれば、ほとんどの新品・未開封の商品の返品が可能です。返品の理由が当社のミスによる場合（誤った商品や不良品を受け取った場合など）、返品送料も当社が負担いたします。

返送品を配送業者にお渡しいただいてから、返金が処理されるまで通常4週間程度かかりますが、多くの場合、より早く返金を受け取ることができます。この期間には、配送業者から当社に返品が届くまでの輸送期間（5〜10営業日）、返品を受領してから処理するまでの期間（3〜5営業日）、お客様の銀行が返金リクエストを処理するまでの期間（5〜10営業日）が含まれます。